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Mercado de servicios

¡Continúa creciendo en el mercado, llevando la marca Chuanyue Cable a nuevas alturas!

La empresa cuenta con líneas de producción avanzadas y equipos de prueba, especializados en varios cables y alambres. Los productos principales incluyen cables de energía, cables de aleación de aluminio, cables mineros, cables aéreos, cables de control y cables resistentes al fuego. Estos productos son retardantes de llama, resistentes al fuego, resistentes al frío, resistentes a altas temperaturas, de baja emisión de humo e impermeables. Todos los productos cumplen con los estándares nacionales e industriales. La empresa sigue los estándares de calidad ISO9001 para una estricta gestión de calidad.
10,000 m²
Área de terreno de la empresa
Ciudades
Ciudades involucradas
Mil millones
Capital registrado de la empresa
Artículos
Proyectos totales

Canadá

Americano

México

Dinamarca

España

Marruecos

Tipos de clientes

Crossing Cable Group Co., Ltd. está centrada en el cliente, proporcionando servicios diferenciados a propietarios de marcas, compradores, usuarios finales y departamentos gubernamentales para satisfacer las necesidades de cables de diversas industrias.
Servicio para marcas
Servicio para marcas

Soluciones personalizadas de cables

Proveer productos de cable personalizados según los requisitos de la marca, incluyendo especificaciones, materiales y funciones.

Garantía de calidad del producto y certificación.

Todos los cables cumplen con estándares internacionales de calidad (por ejemplo, ISO, UL, CE) e incluyen informes de inspección de calidad y certificaciones.

Soporte de producción OEM/ODM.

Ofrecemos servicios OEM (Fabricación de equipos originales) y ODM (Fabricación de diseño original), personalizando diseños y procesos de producción.

Soporte para promoción de marca.

Proporcionar materiales de marketing (por ejemplo, manuales de productos, anuncios, muestras) para mejorar la presencia de la marca en el mercado.

Cooperación en marketing conjunto.

Colaborar en actividades de marketing para aumentar la exposición de la marca y expandir la cuota de mercado del producto.

Garantía de suministro a largo plazo.

Asegurar una cadena de suministro estable a largo plazo para evitar retrasos en la entrega de productos y interrupciones en las ventas.
Servicio para compradores
Servicio para compradores

Suministro de productos estandarizados y personalizados.

Ofrecer productos, incluidos cables estandarizados y personalizados, con opciones flexibles para especificaciones, longitudes, colores y materiales.

Métodos de compra flexibles y políticas de descuento.

Proporcionar descuentos por compras en grandes cantidades y cooperación a largo plazo para reducir costos.

Procesamiento rápido de pedidos y entrega logística.

Asegurar un procesamiento rápido de pedidos y una entrega global puntual.

Transparencia en las compras y servicios de seguimiento.

Ofrecer seguimiento de pedidos en tiempo real y gestión transparente para ayudar a los compradores a planificar inventarios y ventas.

Servicio y soporte postventa.

Proporcionar servicios postventa completos, incluyendo soporte de productos, devoluciones e intercambios.
Servicio para usuarios finales
Servicio para usuarios finales

Selección de productos y soporte técnico.

Ofrecer opciones de cables adecuadas según las necesidades del usuario, con detalles de productos, guías de uso e instrucciones de instalación.

Instalación in situ y soporte técnico.

Proporcionar ayuda en la instalación in situ y orientación experta para asegurar la correcta instalación y uso de los cables.

Soluciones personalizadas.

Ofrecer opciones personalizadas de cables, incluyendo longitud, materiales y rendimiento, para cumplir con requisitos específicos de proyectos.

Garantía de calidad y servicio postventa.

Proporcionar revisiones de calidad de productos a largo plazo, reparaciones y soporte con respuestas rápidas ante cualquier problema.

Capacitación y orientación operativa.

Ofrecer formación y orientación para ayudar a los usuarios a operar los cables correctamente para una eficiencia máxima.
Servicio para departamentos gubernamentales
Servicio para departamentos gubernamentales

Soluciones personalizadas para proyectos gubernamentales

Proporcionar soluciones de cables para proyectos gubernamentales que cumplan con los requisitos técnicos, de seguridad y medioambientales.

Soporte de cumplimiento y certificación

Asegurar que todos los productos cumplan con los estándares legales e industriales (por ejemplo, ISO, CE) con las certificaciones necesarias.

Productos ecológicos

Proporcionar cables ecológicos que se alineen con los objetivos de sostenibilidad y las regulaciones gubernamentales.

Garantía de suministro a largo plazo para proyectos públicos

Asegurar un suministro estable de cables para proyectos gubernamentales y evitar retrasos o interrupciones.

Soporte y consultoría de adquisiciones gubernamentales

Proporcionar asesoramiento y consulta de adquisiciones para ayudar a elegir los cables adecuados para proyectos gubernamentales.

Respuesta rápida y entrega urgente

Garantizar una entrega rápida de cables para proyectos gubernamentales urgentes y reparaciones.
Proceso de cooperación

Proceso de cooperación

El proceso de cooperación de Chuanyue Cable incluye comunicación, negociación, firma de contrato, suministro de producción y logística postventa, con cada paso estrechamente interconectado y avanzando colaborativamente para lograr una cooperación beneficiosa para ambas partes.

Recopilación de requisitos del cliente:
A través de varios métodos como teléfono, correo electrónico y reuniones, nos comunicamos con los clientes para comprender sus necesidades específicas, incluyendo especificaciones de productos, cantidad, entorno de uso, tiempo de entrega, etc.
Análisis de necesidades:
Analizamos en profundidad las necesidades del cliente, asegurando que el producto cumpla completamente con sus requisitos técnicos y de aplicación.
Diseño de soluciones:
Según las necesidades del cliente, proporcionamos soluciones personalizadas para productos de cables, incluyendo especificaciones de productos, materiales, longitud, parámetros técnicos, etc.
Generación de cotizaciones:
Proporcionamos al cliente una cotización detallada, que incluye precios de productos, tiempos de entrega, términos de pago y opciones de transporte.
Confirmación de cotización:
Confirmamos la cotización con el cliente y respondemos cualquier pregunta para asegurar que ambas partes estén de acuerdo con los precios y los términos del servicio.
Preparación del contrato:
Prepare el contrato formal basado en los detalles de cooperación confirmados por ambas partes, especificando las especificaciones del producto, fechas de entrega, condiciones de pago, servicio postventa y otras cláusulas.
Firma del contrato:
El cliente y la empresa firman el contrato formal para garantizar que las responsabilidades y obligaciones de ambas partes estén claramente definidas, y el contrato entra en vigor.
Organización de la producción:
Organizar la producción según los detalles del pedido y el programa de producción para garantizar el inicio oportuno del proceso de producción.
Inspección de calidad:
Se realiza un control de calidad estricto durante el proceso de producción, que incluye la inspección de materias primas, el control del proceso de producción y la inspección del producto terminado.
Inspección del cliente:
Después de proporcionar muestras o completar el producto según los requisitos del cliente, el cliente puede inspeccionar los productos o elegir una agencia de inspección de calidad externa para su aceptación.
Empaque y preparación del envío:
El empaque se realiza de acuerdo con el tipo de producto y los requisitos de envío para garantizar que los productos no se dañen durante el transporte.
Organización logística:
Organizar los métodos logísticos adecuados para la entrega internacional o nacional según los requisitos del cliente y proporcionar información de seguimiento.
Confirmación de entrega:
Después de recibir los productos, el cliente confirma que los productos están intactos y pasan la inspección.
Guía de instalación en el lugar (si es necesario):
Proporcionar una guía de instalación según las necesidades del cliente para garantizar que los productos de cable se instalen correctamente.
Soporte técnico y capacitación:
Proporcionar la capacitación técnica necesaria y la orientación operativa para ayudar a los clientes a entender cómo utilizar los productos correctamente.
Garantía de calidad:
Proporcionar garantía de calidad del producto según los términos del contrato. Asegurar que los clientes reciban soporte oportuno si surgen problemas durante el uso.
Retroalimentación de problemas y resolución:
Si los clientes encuentran problemas técnicos o de calidad, proporcione soluciones oportunas para garantizar la satisfacción del cliente.
Seguimiento regular:
Mantenga comunicación regular con los clientes para comprender cómo utilizan los productos y proporcionar el soporte necesario para el mantenimiento.
Evaluación regular de la cooperación:
Recopile comentarios a través de la cooperación continua con los clientes, optimizando constantemente los productos y servicios, y mejorando la satisfacción del cliente.
Exploración de oportunidades de cooperación a largo plazo:
Explore oportunidades de cooperación más profundas basadas en una asociación a largo plazo, como personalización de productos, compras al por mayor y suministro a largo plazo.
01
/08
01.
Comunicación inicial y confirmación de necesidades
02.
Proporcionar soluciones personalizadas y cotizaciones
03.
Firma del contrato
04.
Producción y control de calidad
05.
Entrega y logística
06.
Instalación y soporte técnico
07.
Servicio postventa
08.
Cooperación continua y retroalimentación

Servicio postventa

El servicio postventa de calidad es una de nuestras competencias clave. ChuanYue Cable siempre se enfoca en las necesidades del cliente, proporcionando servicios completos y de alta calidad para garantizar que los clientes no tengan preocupaciones al usar nuestros productos de cable.

Soporte técnico en línea multilingüe

Servicio 24/7: Nuestro equipo de soporte técnico multilingüe está disponible las 24 horas del día, proporcionando respuestas en línea en cualquier momento para satisfacer las necesidades de los clientes internacionales.

Múltiples canales de comunicación: Los clientes pueden ponerse en contacto con nuestros expertos técnicos a través de métodos como correo electrónico, mensajería instantánea y videoconferencias para recibir soporte técnico preciso.

Soluciones sin complicaciones: Ya sea la instalación de cables, la operación o los problemas de mantenimiento diario, nuestro equipo proporcionará orientación clara y detallada para ayudar a los clientes a resolver fácilmente cualquier desafío técnico.

Monitoreo y diagnóstico remoto regular

Monitoreo remoto en tiempo real: Con tecnología avanzada de monitoreo remoto, proporcionamos monitoreo regular de productos de cables y diagnósticos de rendimiento para clientes internacionales, ayudando a identificar posibles problemas de manera oportuna.

Mantenimiento preventivo: Mediante el análisis de datos remotos, podemos identificar proactivamente riesgos potenciales de fallos y ofrecer sugerencias de mantenimiento preventivo para asegurar que el equipo de los clientes esté siempre en condiciones óptimas de funcionamiento.

Optimización continua del rendimiento del producto: Las inspecciones remotas regulares nos ayudan a garantizar la estabilidad y fiabilidad de los productos de cables, reducir riesgos y extender la vida útil del producto.

Servicios de capacitación en línea personalizados

Cursos a medida: Ofrecemos servicios de capacitación en línea personalizados según las necesidades de clientes de diferentes países y regiones, ayudando a los clientes a dominar el uso y mantenimiento adecuados de los productos de cables.

Formatos de capacitación flexibles: A través de videoconferencias, tutoriales en línea y conferencias interactivas, aseguramos que los clientes puedan acceder a capacitación profesional en cualquier momento y lugar, aprendiendo rápidamente los métodos de uso.

Mejora de la eficiencia de uso: Nuestra capacitación no solo enseña la operación del producto, sino que también cubre la resolución de problemas y el mantenimiento diario, asegurando que los clientes puedan utilizar los productos de manera más eficiente y reducir las fallas.

Logística internacional

Red global de logística: Con tecnología avanzada de monitoreo remoto, hemos establecido asociaciones a largo plazo con empresas internacionales de logística para asegurar que las piezas de repuesto y productos se entreguen rápida y seguramente a los clientes, reduciendo el tiempo de espera.

Soporte técnico en línea multilingüe

Monitoreo y diagnóstico remoto regular

Servicios de capacitación en línea personalizados

Logística internacional

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